奈良厚生会病院 ブログ

接遇研修会2018.08.06

 接遇の勉強会を実施いたしました。

 改めてですが、職員一人一人のイメージ(印象)が病院全体のイメージと認識されます。イメージ

を形成する要素として、挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉づかい等、社会人としての基本的なマナーの重要性も学びなおしました。

 これからも、患者様にとって気持ち良くご利用できる病院にしていきます。

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